Domande e Risposte

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Domande e Risposte
Come posso conoscere gli hotel disponibili?
Come faccio a sapere l'indirizzo dell'Hotel che ho scelto?
Come posso sapere quali servizi vengono forniti dagli hotel?
E' possibile aggiungere un letto supplementare in camera (ad es. per il mio bambino)?
Come posso verificare se un hotel accetta gli animali domestici?
Dove posso trovare le indicazioni per raggiungere l'hotel?
Le tariffe sul sito indicano il prezzo della camera o il prezzo a persona?
Ci sono costi aggiuntivi alla prenotazione?
La prima colazione è inclusa nel prezzo della camera?
Come posso sapere gli orari di check in e check out dell'hotel che ho scelto?
Arriverò in ritardo rispetto all'orario di check in: come mi comporto?
Come posso verificare se l'hotel in cui vorrei soggiornare ha il parcheggio?
Come posso sapere se l'hotel effettua il transfer?
Perchè vengono chiesti i dati della mia carta di credito?
I dati della mia carta sono al sicuro?
Che tipo di carta posso utilizzare?
Non ho una carta di credito: posso prenotare ugualmente tramite CiaoCaorle?
Come posso verificare se la mia prenotazione è stata confermata?
Non mi è arrivata l'email di conferma prenotazione: che faccio?
Come faccio a cancellare la mia prenotazione?
Come posso verificare che la mia prenotazione è stata cancellata?
Quanto costa effettuare la cancellazione?

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D. Quanto costa effettuare la cancellazione?
R. Se la cancellazione avviene entro i termini stabiliti dall'hotel la cancellazione è gratuita, altrimenti si deve pagare una penale (decisa dall'albergo). Può trovare queste informazioni nella scheda dell'hotel sotto la voce “Termini di Cancellazione”.
Troverà sia il termine entro cui non sarà addebitata alcuna penale, sia la penale da pagare in caso di cancellazione fuori dei termini stabiliti.

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